Musíte změnit nastavení vašeho prohlížeče
Podívejte se na: Jak povolit JavaScript ve vašem prohlížeči.
Pokud používáte software na blokování reklam, může být nutné povolit JavaScript z této stránky.
Děkujeme.
Zákaznická podpora:123 456 789

Podmínky ochrany osobních údajů

Ochrana osobních údajů

Jak chráníme vaše osobní údaje

Na této stránce najdete informace o tom, jak e-shop Furrio.cz zpracovává osobní údaje zákazníků a návštěvníků webu.

Osobní údaje zpracováváme zejména proto, abychom mohli vyřídit objednávku, doručit zboží, komunikovat se zákazníkem a plnit zákonné povinnosti.

🏢

Správce údajů

Software pro všechny s.r.o.
IČ: 23420618

🔒

Účel

Vyřízení objednávky, zákaznická podpora, účetnictví, marketing a zlepšování služeb.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Software pro všechny s.r.o.
IČ: 23420618
Sídlo: Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10
E-mail: info@furrio.cz
Telefon: +420 602 109 012

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme osobní údaje, které nám poskytnete zejména při vytvoření objednávky, kontaktování zákaznické podpory nebo při používání webu.

  • Jméno a příjmení
  • E-mailová adresa
  • Telefonní číslo
  • Fakturační a doručovací adresa
  • Údaje o objednávce a platbě
  • Komunikace se zákaznickou podporou
  • Technické údaje, například IP adresa, cookies a informace o používání webu

3. Pro jaké účely údaje zpracováváme

Osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

  • Vyřízení objednávky a dodání zboží
  • Komunikace se zákazníkem
  • Vyřízení reklamace nebo vrácení zboží
  • Vedení účetnictví a plnění zákonných povinností
  • Ochrana práv a oprávněných zájmů správce
  • Zlepšování webu, měření návštěvnosti a analytika
  • Marketingová komunikace, pokud je k tomu právní důvod nebo souhlas

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě právních důvodů podle GDPR, zejména:

  • Plnění smlouvy – vyřízení objednávky, dodání zboží a komunikace k objednávce.
  • Plnění právních povinností – zejména účetní a daňové povinnosti.
  • Oprávněný zájem – ochrana práv, zákaznická komunikace, základní analytika a zlepšování služeb.
  • Souhlas – například u vybraných marketingových nebo analytických nástrojů, pokud je vyžadován.

5. Jak dlouho údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro daný účel zpracování.

  • Údaje k objednávce uchováváme po dobu potřebnou k jejímu vyřízení a následně po dobu nezbytnou pro ochranu práv a plnění zákonných povinností.
  • Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.
  • Údaje z komunikace uchováváme po dobu potřebnou pro vyřízení požadavku a případnou ochranu práv.
  • Cookies a analytické údaje uchováváme podle nastavení konkrétních nástrojů a souhlasů.

6. Komu mohou být údaje předány

Osobní údaje mohou být předány pouze v rozsahu nezbytném pro zajištění provozu e-shopu, vyřízení objednávky a plnění zákonných povinností.

  • Dopravcům a výdejním místům
  • Poskytovatelům platebních služeb
  • Provozovateli e-shopového řešení a technické podpory
  • Účetním, daňovým nebo právním poradcům
  • Poskytovatelům analytických a marketingových nástrojů
  • Orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje právní předpis

7. Cookies a analytické nástroje

Web Furrio.cz může používat cookies a podobné technologie. Cookies pomáhají zajišťovat správné fungování webu, měřit návštěvnost, zlepšovat uživatelský zážitek a v některých případech také vyhodnocovat marketing.

Některé cookies jsou nezbytné pro fungování webu. Ostatní cookies používáme podle nastavení souhlasu návštěvníka, pokud je souhlas vyžadován.

Poznámka: Konkrétní nastavení cookies se může řídit cookie lištou a nástroji použitými na e-shopu.

8. Jaká máte práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména tato práva:

  • Právo na přístup k osobním údajům
  • Právo na opravu nepřesných údajů
  • Právo na výmaz údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky
  • Právo na omezení zpracování
  • Právo vznést námitku proti zpracování
  • Právo na přenositelnost údajů
  • Právo odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu
  • Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

9. Kontakt pro ochranu osobních údajů

Pokud máte dotaz ke zpracování osobních údajů nebo chcete uplatnit některé ze svých práv, kontaktujte nás:

E-mail: info@furrio.cz
Telefon: +420 602 109 012

Tyto podmínky ochrany osobních údajů jsou platné od jejich zveřejnění na webu Furrio.cz.

Máte dotaz k ochraně osobních údajů?

Napište nám na info@furrio.cz a rádi vám odpovíme.

Kontaktovat nás →